Regulamin sklepu

obowiązujący od dnia 01.01.2025

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: https://7melones.com/ w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów, płatności, dostarczania produktów cyfrowych, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  2. Sprzedawcą jest:
    TRENING HISZPAŃSKIEGO MARÍA BARNUEVO ALAMEDA
    z siedzibą pod adresem: ul. Przedwiośnie 9, 60-185 Skórzewo
    NIP: 777‐335‐72‐68,
    REGON: 385260553,
    adres e-mail: biuro@treninghiszpanskiego.pl
  3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@treninghiszpanskiego.pl
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Sklep — sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://7melones.com/
  2. Sprzedawca — podmiot wskazany w §1 ust. 2 Regulaminu.
  3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt cyfrowy — treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności e-book, plik PDF, materiał edukacyjny, nagranie, kurs online, karta pracy, prezentacja, ćwiczenia, szablon lub inny materiał dostarczany w formie elektronicznej.
  7. Zamówienie — oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
  8. Umowa — umowa o dostarczenie Produktu cyfrowego zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Rodzaje produktów cyfrowych

  1. Sklep oferuje Produkty cyfrowe, które nie są dostarczane na materialnym nośniku.
  2. Szczegółowe informacje o danym Produkcie cyfrowym, w tym jego cena, opis, format pliku, zakres treści, sposób dostępu, wymagania techniczne oraz ewentualne ograniczenia, znajdują się na stronie danego produktu.
  3. Produkty cyfrowe mogą być dostarczane w szczególności w następujących formatach: PDF, MP4, MP3, DOCX, PPTX, ZIP lub innych wskazanych w opisie produktu.
  4. Do korzystania z Produktów cyfrowych Klient powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu, aktualną przeglądarkę internetową oraz oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formacie wskazanym w opisie produktu.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien: a) wybrać Produkt cyfrowy,
    b) dodać go do koszyka,
    c) podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    d) zaakceptować Regulamin,
    e) wybrać metodę płatności,
    f) potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
  3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę lub z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta, w zależności od technicznych ustawień Sklepu.
  5. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Ceny są podane w walucie: PLN / EUR
  3. Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia.
  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia pozytywnej autoryzacji płatności.
  5. Sprzedawca może wystawiać faktury na życzenie Klienta. W tym celu Klient powinien podać dane niezbędne do wystawienia faktury.

§6. Dostarczenie produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną.
  2. Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje poprzez: a) przesłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta,
    b) udostępnienie pliku bezpośrednio po zakupie,
    c) udostępnienie dostępu do konta Klienta,
    d) inny sposób wskazany w opisie produktu.
  3. Produkt cyfrowy zostanie dostarczony niezwłocznie po dokonaniu płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.
  4. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia Produktu cyfrowego wynikający z podania błędnych danych przez Klienta.
  5. W przypadku problemów z dostępem do Produktu cyfrowego Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: biuro@treninghiszpanskiego.pl

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. W przypadku Produktów cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli łącznie spełnione są następujące warunki: a) Klient wyraził uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
    b) Klient został poinformowany, że po rozpoczęciu dostarczania Produktu cyfrowego utraci prawo odstąpienia od umowy,
    c) Klient przyjął tę informację do wiadomości,
    d) Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz potwierdzenie zgody Klienta na dostarczenie Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  3. Jeżeli warunki wskazane w ust. 2 nie zostaną spełnione, Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail Sprzedawcy: biuro@treninghiszpanskiego.pl
  5. Klient może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

§8. Wzór formularza odstąpienia od umowy

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
TRENING HISZPAŃSKIEGO MARÍA BARNUEVO ALAMEDA

ul. Przedwiośnie 9, 60-185 Skórzewo
biuro@treninghiszpanskiego.pl

Ja, niżej podpisany/podpisana, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującego Produktu cyfrowego:

Nazwa produktu: ______________
Data zakupu: ______________
Imię i nazwisko Klienta: ______________
Adres e-mail Klienta: ______________

Data: ______________
Podpis Klienta (tylko w przypadku formularza papierowego): ______________

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z umową.
  2. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, w szczególności gdy: a) plik nie otwiera się,
    b) link do pobrania nie działa,
    c) Klient nie otrzymał dostępu do produktu,
    d) produkt ma wady techniczne uniemożliwiające korzystanie z niego zgodnie z opisem.
  3. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: biuro@treninghiszpanskiego.pl.
  4. Reklamacja powinna zawierać: a) imię i nazwisko Klienta,
    b) adres e-mail użyty przy zakupie,
    c) nazwę Produktu cyfrowego,
    d) opis problemu,
    e) żądanie Klienta.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta.

§10. Licencja i zasady korzystania z produktów cyfrowych

  1. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich na Klienta.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z Produktu cyfrowego w zakresie własnego użytku osobistego lub zawodowego, zgodnie z opisem produktu.
  3. Zabronione jest w szczególności: a) kopiowanie Produktu cyfrowego w celu dalszej sprzedaży,
    b) udostępnianie Produktu cyfrowego osobom trzecim,
    c) publikowanie Produktu cyfrowego w Internecie,
    d) rozpowszechnianie Produktu cyfrowego bez zgody Sprzedawcy,
    e) modyfikowanie Produktu cyfrowego w celu jego dalszej odsprzedaży,
    f) usuwanie oznaczeń autora, logo, znaków wodnych lub informacji o prawach autorskich.
  4. Jeżeli Produkt cyfrowy jest przeznaczony do wykorzystania w pracy dydaktycznej, Klient może wykorzystywać go podczas własnych zajęć z uczniami lub studentami, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
  5. Udostępnianie Produktu cyfrowego innym nauczycielom, szkołom, firmom lub instytucjom wymaga odrębnej zgody Sprzedawcy, chyba że opis produktu wyraźnie na to zezwala.

§11. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Produkty cyfrowe były zgodne z opisem oraz wolne od wad technicznych.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Produktu cyfrowego wynikający z: a) niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych,
    b) podania błędnych danych przez Klienta,
    c) problemów technicznych po stronie Klienta,
    d) działania oprogramowania, urządzeń lub połączenia internetowego Klienta.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Klientem, rozpatrywania reklamacji oraz wykonywania obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: https://7melones.com/polityka-prywatnosci/

§13. Opinie o produktach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia zamieszczanie opinii o produktach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które faktycznie kupiły lub używały danego produktu.
  2. Szczegółowe zasady publikowania opinii mogą być określone w odrębnym dokumencie lub w odpowiedniej sekcji Sklepu.

§14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów znajdują się na stronach właściwych instytucji ochrony konsumentów, w szczególności UOKiK.
  3. Konsument może również zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§15. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany danych Sprzedawcy,
    c) zmiany sposobu działania Sklepu,
    d) zmiany metod płatności,
    e) zmiany sposobu dostarczania Produktów cyfrowych.
  2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2025.

Koszyk
Przewijanie do góry